top of page

Умови повернення коштів

Загальні положення

Doctor Sam Academy надає освітні послуги у форматі курсів, майстер-класів, тренінгів та інших навчальних заходів. Оплата участі підтверджує згоду учасника з умовами цієї політики.

Відмова від участі та повернення коштів

Учасник має право відмовитися від участі в навчальному заході та звернутися із запитом на повернення коштів. Повернення коштів здійснюється за таких умов:

  • за 14 календарних днів до початку заходу – 100% сплаченої вартості;

  • за 7 календарних днів до початку заходу – 50% сплаченої вартості;

  • менш ніж за 7 календарних днів до початку заходу кошти не повертаються.

Скасування або перенесення заходу

У разі скасування заходу з боку Doctor Sam Academy учаснику повертається 100% сплаченої вартості.

 

У разі перенесення дати проведення заходу учасник може:

  • підтвердити участь у нову дату;

  • використати оплату для участі в іншому заході академії;

  • звернутися із запитом на повернення коштів.

Порядок оформлення повернення

Для оформлення повернення необхідно надіслати запит на електронну адресу академії academy@doctorsam.ua із зазначенням:

  • прізвища та імені учасника;

  • назви заходу;

  • контактного телефону;

  • підтвердження оплати.

Терміни повернення

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, протягом 10 банківських днів після підтвердження запиту.

bottom of page